Osobný účet GoldenBet otvoríš prihlásením cez počítač v prehliadači alebo cez mobil na ios a android. Po prihlásení sa sprístupní zostatok v eur, vklady a výbery, história transakcií, nastavenia profilu a bezpečnostné voľby ako 2fa.
Na vstup do účtu potrebuješ vytvorený účet s e-mailom alebo telefónnym číslom a heslom; bez registrácie sa do osobnej zóny nedostaneš. GoldenBet používa ssl šifrovanie pri prenose údajov a pri správe platieb ráta s bežnými metódami na Slovensku, napríklad visa, mastercard, skrill a neteller.
Na úvodnej stránke otvor „Prihlásiť“ vpravo hore, zadaj e-mail alebo telefón a heslo a potvrď. Ak sa stránka neotvorí správne, obnov ju alebo skús iný prehliadač.
Skontroluj, či nemáš zapnuté veľké písmená a či nepíšeš medzeru na konci, potom použi „Zabudnuté heslo“ a nastav si nové. Nové heslo sa potvrdzuje cez odkaz alebo kód, ktorý príde na e-mail alebo SMS.
Požiadaj o opätovné odoslanie kódu a skontroluj priečinok spam v e-maile alebo blokované SMS v mobile. Keď ide o 2fa cez aplikáciu, nastav správny čas v telefóne a skús kód znovu.
Áno, otvor stránku v prehliadači, klikni „Prihlásiť“ a pokračuj rovnako ako na počítači. Ak sa ti zobrazuje stará verzia stránky, vymaž cache a načítaj ju nanovo.
Počkaj na automatické odblokovanie po krátkom čase a potom sa prihlás s novým heslom cez „Zabudnuté heslo“. Ak blokovanie ostáva, pomôže kontakt na podporu priamo z webu, aby overili, či nejde o bezpečnostné obmedzenie.