Logi sisse, et hallata kontot ja väljamakseid

Goldenbet sisselogimise FAQ

  • Kuidas ma Goldenbeti kontole sisse login, kui ma olen parooli ära unustanud? Vajuta sisselogimisaknas „Unustasid parooli?” ja telli taastamislink e‑posti või sms‑iga. Pane uus parool paika sama lingi kaudu ja logi uuesti sisse.
  • Mida teha siis, kui Goldenbet ütleb sisselogimisel, et parool või kasutajanimi on vale, aga ma olen kindel, et kirjutan õigesti? Kontrolli, kas Caps Lock on peal ja kas telefonis või arvutis lisab klaviatuur tühiku lõppu. Kui kasutad paroolihaldurit, sisesta andmed korra käsitsi ja proovi uuesti.
  • Kas ma saan Goldenbeti sisse logida näotuvastuse või sõrmejäljega telefonis, et ma ei peaks iga kord parooli toksima? Kui sul on ios või android seadmes lubatud biomeetria ja brauser pakub parooli salvestamist, saad sisselogimise kiiremaks teha seadme enda turvafunktsioonidega. Goldenbeti sees toimub sisselogimine ikka kontoandmetega, biomeetria asendab lihtsalt parooli sisestamist seadmes.
  • Miks Goldenbet palub mul sisselogimisel lisakinnitust ja kuidas see 2fa täpselt töötab? 2fa tähendab, et pärast parooli küsib süsteem veel ühekordset koodi, mis tuleb sms‑iga või autentimisrakendusest. Sisesta kood samas aknas ja sisselogimine läheb edasi.
  • Mis ma teen, kui Goldenbeti sisselogimine jääb keerlema või viskab mind kohe välja, eriti telefonis? Tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised ning proovi uuesti, sest vana seanss jääb vahel ette. Kui kasutad reklaamiblokeerijat või vpn‑i, lülita see sisselogimise ajaks välja ja testi uuesti.
  • Kas ma saan Goldenbeti kontole sisse logida, kui olen välismaal, või pannakse see turvakaalutlustel kinni? Sisselogimine välismaalt võib käivitada lisakontrolli ja süsteem võib paluda 2fa koodi või e‑posti kinnitust. Kui konto lukustub, tee parooli taastamine ja lõpeta sisselogimine sama seadmega, millega konto on varem kasut