Log ind på GoldenBet og fortsæt dine spil sikkert

FAQ: Log ind på GoldenBet

  • Hvordan logger jeg ind på GoldenBet fra min mobil, uden at skulle rode rundt i menuerne? Åbn GoldenBet, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn og din adgangskode. Hvis du har 2fa slået til, indtaster du koden fra din autentificeringsapp, før du kommer ind.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til GoldenBet, og jeg bare vil ind og spille igen? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket, du får på e-mail. Vælg en ny adgangskode, og log ind igen med de nye oplysninger.
  • Hvorfor siger GoldenBet, at mine login-oplysninger er forkerte, selv om jeg er ret sikker på, jeg skriver det rigtigt? Tjek først om du blander e-mail og brugernavn sammen, eller om der er et ekstra mellemrum, især på mobil. Virker det stadig ikke, så nulstil adgangskoden og prøv igen.
  • Kan jeg logge ind på GoldenBet med MitID, eller er det kun e-mail og adgangskode? GoldenBet bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode, og nogle konti har 2fa som ekstra trin. Identitetskontrol kan stadig blive krævet i forbindelse med udbetaling og ansvarligt spil.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg bliver logget ud af GoldenBet hele tiden, når jeg skifter mellem wi-fi og mobilnet? Luk appen eller fanen helt, åbn den igen, og log ind på ny, så sessionen starter rent. Hvis du bruger en browser, så slå privat browsing fra og tillad cookies for GoldenBet.
  • Kan jeg være logget ind på GoldenBet på både min computer og min telefon på samme tid? Du kan godt bruge samme konto på flere enheder, men systemet kan bede dig logge ind igen, hvis det registrerer et skift i enhed eller netværk. Hvis du ser mistænkelig aktivitet, så skift adgangskode med det samme og slå 2fa til.